Reconnected Project er vært for 5. dialog om mental sundhed: Håndtering af stigma inden for mental sundhed gennem e-inklusion
Reconnected Project afholdt for nylig det femte webinar i sin Mental Health Dialogue Series, modereret af Annet Kleiboer og en åbningstale af Athanasios Rogdakis fra Det Europæiske Agentur for Sundhed og Digitalisering (HaDEA). Arrangementet samlede repræsentanter fra syv "søsterprojekter" under Horizon Europe-programmet, der hver især udforskede, hvordan digital innovation kan gøre mental sundhedspleje mere inkluderende og stigmafri.
Vi ser tilbage på en rig diskussion, der afslører både teknologiens potentiale og begrænsninger i bekæmpelsen af stigmatisering inden for mental sundhed, og understreger det fortsatte behov for menneskelig forbindelse, kulturel følsomhed og lige adgang.
Resumé af diskussionerne
Spørgsmål 1: Hvordan er stigmatisering omkring mental sundhed relevant for jeres projekts sårbare gruppe?
ASPbelong
Alžběta fra ASPbelong-projektet beskrev, hvordan ASPBelong arbejder med unge og lærere for at skabe digitale læringsmiljøer, der reducerer stigma, gennem co-creation og kreative workshops. Ved at involvere unge direkte i designprocessen sikrer teamet, at digitale værktøjer "taler deres sprog" og føles trygge at bruge.
"Teknologi er et modersmål for unge mennesker. Når vi taler det med dem – ikke til dem – hjælper vi med at normalisere deres følelser." – Alžběta Šašinková
Reconnected
Asmae fortalte, hvordan hendes team i RECONNECTED-projektet fokuserer på migrantsamfund, en gruppe, der ofte står over for digital eksklusion og kulturel stigmatisering omkring mental sundhed. Ved at involvere disse samfund i co-design og tilpasning af indhold kulturelt og sprogligt sigter RECONNECTED mod at gøre digitale værktøjer tilgængelige, pålidelige og relevante.
SMILE
Vincenza forklarede, hvordan SMILE giver unge mennesker mulighed for at bruge gamificerede selvevaluerings- og trivselsværktøjer. At indramme indholdet omkring trivsel i stedet for "psykisk sygdom" reducerer internaliseret stigma og fremmer tidlig engagement.
"Vi normaliserer hverdagens ubehag – men vi skal undgå at trivialisere alvorlige symptomer." – Vincenza Frisardi
Spørgsmål 2: Kan e-inklusion bidrage til at mindske stigma, og hvordan?
MentBest
Hanna understregede, at inkluderende digital adgang kan øge deltagelsen, men advarede om, at digital inklusion skal matches med etisk design og datatransparens for at opretholde tillid. Hun fremhævede behovet for forklarlig kunstig intelligens og klar kommunikation omkring databrug for at undgå nye former for eksklusion.
Advance
Prasansa beskrev, hvordan ADVANCE bruger blandede interventioner i selvstyret tempo online moduler kombineret med ugentlige menneskelige check-ins.
"Digitale værktøjer alene kan ikke fjerne stigma. Men når de kombineres med empati og en reel samtale, gør de det sikrere og mere tilgængeligt at søge hjælp." – Pransana Subba
Med
udgangspunkt i sine tidligere bemærkninger advarede Alžběta om, at teknologi utilsigtet kan skabe nye barrierer, for eksempel for lærere, der føler sig uforberedte på at diskutere vanskelige følelsesmæssige emner. Hendes team inkluderer nu træning af undervisere for at sikre, at de også føler sig støttede.
Bootstrap
Nick tilbød et åbent perspektiv: adgang er ikke lig med accept.
"Unge mennesker bruger måske apps til mental sundhed i hemmelighed, fordi de stadig skammer sig. Inklusion forbedrer adgangen – men stigmaet forbliver, medmindre vi ændrer sproget og kulturen omkring mental sundhed." – Nick Morgan
Spørgsmål 3: Kan lavtærskellige, "normaliserende" interventioner hjælpe, og hvad er risiciene?
Improva
Catrin fortalte, at digitale værktøjer kan fremme tidlig forebyggelse og nå ud til flere unge, men at fordelene ofte er til fordel for dem fra højere socioøkonomiske baggrunde. Hun advarede om effekten af, at "rige bliver rigere", hvor sårbare unge stadig kan miste interessen på grund af motivation eller læsefærdighedsmangler.
"Digital omsorg fungerer bedst, når den er forbundet med virkelige relationer – et kram, en samtale, en lærer, der spørger, hvordan du har det." – Catrin Finkenauer
SMILE
Vincenza uddybede konceptet om lavtærskeladgang: Unge mennesker kan engagere sig privat og sikkert, men overnormalisering af stress risikerer at forsinke professionel hjælp. SMILE integrerer klare henvisningsprompter og gennemsigtighed omkring appens begrænsninger for at sikre sikkerhed.
Bootstrap
Nick var enig og tilføjede, at e-værktøjer bør fungere som en forebyggende bro, ikke en erstatning for terapi.
"Man ville ikke reparere et brækket ben med en app, så vi bør ikke forvente, at digitale værktøjer kan hele dybe psykiske sår. De kan dog starte vigtige samtaler tidligere." – Nick Morgan
Spørgsmål 4: Er inkluderende digitale interventioner virkelig mulige?
Reconnected
Asmae fremhævede den digitale kløft, især blandt migrant- og flygtningegrupper, som kan stå over for ustabil internetadgang, sprogbarrierer eller mangel på ID-dokumentation.
"Inklusion kræver mere end online adgang. Det handler om kulturel relevans, tillid og evnen til at få kontakt med andre." – Asmae Doukani
Improva
Catrin gentog dette synspunkt og understregede, at digitale interventioner kan supplere, men ikke erstatte, interpersonel støtte.
MentBest
Hanna fokuserede på vigtigheden af digital læsefærdighed og databeskyttelse. Mange brugere, herunder ældre voksne eller lærere, tøver med at bruge mentale sundhedsværktøjer på grund af bekymringer om privatlivets fred. At opbygge tillid gennem gennemsigtighed er nøglen til inklusion.
Advance (Prasansa)
Prasansa afsluttedes med at minde deltagerne om, at adgang ≠ inklusion.
"For at være virkelig inkluderende, skal vi anvende en menneskecentreret linse, spørge, hvem der er udeladt – og redesigne, indtil alle føler sig inviteret." – Pransana Subba
Vigtige lærdomme fra det 5. webinar
- Digitale værktøjer udvider adgangen, men menneskelig forbindelse er fortsat uerstattelig.
- Samskabelse med brugerne hjælper værktøjer med at afspejle reelle behov og reducere stigma.
- Sprog betyder noget: at ramme interventioner omkring trivsel fremmer engagement.
- Digital inklusion ≠ lighed: Det er afgørende at adressere læse- og skrivefærdigheder, adgang og kultur.
- Etisk design og gennemsigtighed opbygger tillid og langsigtet engagement.
Fortsættelse af samtalen
I takt med at Reconnected Project og dets søsterinitiativer skrider frem, står én besked klar:
Teknologi kan understøtte mental sundhed, men den kan ikke erstatte medfølelse, fællesskab eller forbindelse.
Mental Health Dialogue Series fortsætter hver fjerde måned og tilbyder en samarbejdsplatform for EU-forskere, praktikere og borgere til at forme fremtiden for inkluderende digital mental sundhedspleje.
Få mere at vide om dette webinar og vores tidligere arrangementer i rapporterne.
Deltag i det næste webinar og bliv en del af dialogen. Forhåndstilmeld dig her: https://ec.europa.eu/eusurvey/runner/JointWebinar2024
Vil du vide mere om vores søsterprojekter? Besøg deres hjemmesider: